بلاگ

فن بیان در بازاریابی تلفنی موفق نقش بسزایی دارد. چگونگی برقراری ارتباط و انتقال پیام از طریق تلفن، تعیین‌کننده‌ی ایجاد رابطه‌ای مثبت و بلندمدت با مشتری است. استفاده درست از عناصری چون لحن صدا، سرعت گفتار، تکیه کلام، سکوت و زبان بدن، باعث جلب اعتماد و توجه مخاطب می‌شود. همچنین، طراحی مناسب متن و ساختار گفتار […]

لحن در فن بیان، مانند نُت در موسیقی عمل‌می‌کند. تاثیر لحن هنگام سخنرانی هم بر درک و فهم مخاطب و هم در احساسات و واکنش‌های آنها مشهود است. با تن صحیح صدا، می‌توان پیام‌های پیچیده را به سادگی انتقال داد و ارتباطات موثرتری برقرار کرد. آموزش مهارت‌های مرتبط با لحن به دانش‌آموزان و بزرگسالان به […]